DISPOSICIONES RELATIVAS A LAS GARANTÍAS LEGALES
Todos los Productos gozan de garantías legales, siempre que su uso haya sido normal y se hayan seguido los consejos de mantenimiento.
Garantía legal de entrega conforme
De acuerdo con el artículo L217-4 del Código del Consumidor, el vendedor entrega los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde a cualquier falta de conformidad derivada del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
De acuerdo con el artículo L217-5 del Código del Consumidor, la mercancía cumple con el contrato:
Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
Garantía legal contra vicios ocultos
De acuerdo con el artículo 1641 del Código Civil, el vendedor está obligado por la garantía debido a defectos ocultos en el artículo vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que está destinado, o que reducen este uso tanto que el comprador no lo haría. los hubiera adquirido, o hubiera dado un precio menor, si los hubiera conocido.
En caso de una acción bajo la garantía legal de conformidad:
- La acción resultante de la falta de conformidad está prescrita por (2) dos años a partir de la entrega de la mercancía (artículo L217-12 del Código del Consumidor).
- En caso de falta de conformidad, el comprador opta entre reparación y reposición del bien.
No obstante, el vendedor no podrá proceder a elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. A continuación, se le pedirá que proceda, a menos que sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el comprador. (Artículo L217-9 del Código del Consumidor)
- Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de (24) veinticuatro meses desde la entrega de la mercancía se presume que existen en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. (Artículo L217-7 del Código del Consumidor).
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial otorgada por ANJALI MOONRISE al final del artículo 9 de estas condiciones generales de venta.
En caso de ejecución de la garantía contra vicios ocultos:
- El comprador tiene la opción de devolver el artículo y que se le devuelva el precio, o quedarse con el artículo y que se le devuelva parte del precio, ya que será arbitrado por peritos (artículo 1644 del Código Civil).
- La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de (2) dos años desde el descubrimiento del defecto (artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil).
En caso de encontrar un incumplimiento o un defecto que afecte a uno o más Productos dentro de los plazos antes mencionados, el Comprador puede devolver los Productos a ANJALI MOONRISE en la dirección ANJALI MOONRISE 107 chemin du Canadeau 83330 LE CASTELLET o contactar por correo electrónico a la siguiente dirección anjalimoonrise@gmail.com quien confirmará el procedimiento a seguir.
Si se cumplen las condiciones antes mencionadas, ANJALI MOONRISE procederá al intercambio del Producto (s) que presenten tales defectos de conformidad o defectos probados y cuyo origen sea efectivamente imputable a ANJALI MOONRISE o reembolsará al Comprador el importe de dicho Producto ( s), así como los costes de devolución de los Productos pagados por el Comprador, en su caso.